Estrategia de diversificación y Mejora Comercial en Sector Químico

La empresa era una multinacional española del sector químico con 400 clientes activos y 15 MM€ de facturación. 

•      Síntomas: Caída de la Facturación en un 6%.

•      Gestión deficiente de su cartera de clientes, lo que provocaba un esfuerzo poco eficaz y unos resultados dispares.

SOLUCIONES

Después de reestructurar y optimizar la red de ventas, se implantó un CRM, con una mejora sustancial del sistema de información de clientes y las relaciones con estos.

Se realizó un análisis de la cartera de clientes en base a su rentabilidad, segmentándola en distintos tipos de clientes con distintos tratamientos. Focalizamos esfuerzos en los 150 mejores clientes.

RESULTADOS Y BENEFICIOS

En 6 meses aumentaron las ventas en un 5%, cerrando el Balance del ejercicio sin pérdidas,  consolidando sus líneas de negocio.

Con una visión a más largo plazo, se revisó su estrategia, creando dos nuevas líneas de negocio que en los siguientes 2 años se consolidaron con el 35% de su facturación total.