Dirección por objetivos,Peter F. Drucker

El segundo de mis autores elegidos, y en mi opinión de los mas prestigiosos en la historia del management, es sin duda, Peter F. Drucker , por su aportación a la gestión de empresas y por su creación de la Dirección por objetivos, que considero la base de todas las teorías posteriores en la Dirección de las organizaciones.

Peter Ferdinand. Drucker (1909-2005) fue un abogado y funcionario público austríaco autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones

Tras trabajar en el sector empresarial , como aprendiz en un pequeño negocio hamburgués que exportaba ferretería a la India, estudió en la Universidad de Hamburgo,  posteriormente  se doctoró en Derecho Internacional en Alemania, donde trabajó como periodista , mezclando su actividad con la política.

En 1933 fue a Londres, trabajó en un Banco como analista de valores, tras cuatro años en Londres, el auge del nazismo lo forzó a emigrar a EE.UU. en 1937, donde se convirtió en profesor y escritor. Su primera labor como consultor fue en 1940. Fue profesor en el Sarah Lawrence College de Nueva York , en Bennington College de Vermont, y en la Universidad de Nueva York ..

Fue colaborador asiduo de revistas como The Atlantic Monthly ó The Wall street journal. Desde entonces trabajó ampliamente en los Estados Unidos, Europa, America Latina y Asia, para grandes empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro.

También fue presidente honorario de la Peter F. Drucker foundation for Nonprofit Management. En 1971 fue nombrado profesor  de Ciencias Sociales y Administración en la Escuela de Graduados en Administración de la Universidad de Claremont, donde pasó su última etapa profesional como profesor.

De entre sus libros mas importantes destacan; Concept of the Corporation,The New Society, The practice of Management, Managing for Results, Management:Tasks, Responsabilities , Practices, y Unseen Revolution.

Aunque desde mi punto de vista destaca The Practice of Management, por dos razones , primero que dado que cada realidad es distinta, los directivos deben aprender a pensar, y ser capaces de adaptarse a cualquier situación. Una actitud correcta  es tratar de modelar el futuro, mas que esperar a que lleguen los problemas, y esto solo se consigue , siendo capaz de mirar mas allá de la organización que se dirige.

No obsesionarse en mandar, saber delegar, formar al personal y motivarlo, son de las obligaciones del directivo , siendo sus cinco funciones básicas , establecer objetivos, organizar, motivar, medir y comunicar.

Además de estas bases que considero han construido el management actual, fue muy avanzado a sus tiempos , e  hizo numerosas reflexiones sobre el marketing, considerando la importancia de la gestión de los clientes.

Este criterio de Dirección por objetivos, ha sido para mi la guía que he seguido desde que empecé a dirigir empresas hace ya casi 20 años.

Me gustaría citar entre los mentores que me aleccionaron en  esa dirección, en especial a Manfred Adirsch, Ingeniero Alemán con el que tuve la suerte de trabajar durante varios años, cuando se había jubilado como Director  de la compañía líder en el mercado alemán Gessica , que decidió retirarse en España, y que me hizo valorar la importancia de marcar los  objetivos fundamentales e identificar los indicadores mas adecuados orientados en su consecución.

Está forma de trabajar , me ayudó tanto a mi como a la compañía al enfoque hacia los objetivos del sistema de gestión de la calidad Iso 9000, sobre todo en la versión posterior del 2000.